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江苏周易管理培训师——企业家为什么要学习国学管理

 

发布时间:2013-12-30 14:26:33 所属类别:文章集锦 > 易学企业管理打印】【关闭

 

   一个国家走向强盛,一家企业走向卓越,背后都伴随着一种成功模式,比如欧洲的ISO管理体系、美国的六西格玛和日本的丰田模式(TPS)。那么,当中国走过几十年成功的增长之后,国际影响力越来越大时,我们就必须问:中国的管理模式是什么?答案是西方管理文明与中国传统相结合而成的中国式管理。从某种意义上来说,国学管理的逐渐兴起,体现了中国企业家在管理意识上的不断进步。在中国经营企业,企业家在引用西方管理模式的同时,也有意识地从中国传统文化中汲取补充,如此方能解决 “中国式”的问题。
 
    士康的制度化、流程化管理,堪称严丝合缝。然而,就是在这样的企业,2010年的夏天发生了令人揪心的13起员工跳楼事件。此次事件再次引发了人们对现有管理模式的忧思:西方硬碰硬的管理模式究竟是否全部适合中国企业?西方管理模式的短板应该拿什么来弥补? 在这样的忧思中,讲究精神追求、讲究待人接物艺术化的中国传统文化开始为不少企业家注意。一些企业家甚至在企业管理中有意识地引入传统国学的思路,比如,方太总裁茅忠群就在方太推行以儒家思想为主、兼收各家精华的“国学精粹”管理模式;汇通汇利董事长胡小林用《弟子规》作为公司的价值准则;海航董事长陈峰则推崇儒释合一的海航文化。 国学管理成为不少企业家高度关注和实践的管理创新思路。 
 
一、国学擅长人的管理 
    相对于西方管理模式中对于制度流程的重视,国学管理的擅长在于人的管理。 
对于当下中国的企业而言,制度建设已经不是最大的问题,然而,在一整套制度建立之后,企业并没有因此获得本质的改变。举个例子,大部分企业都有自己的制度,对诸如上班迟到、缺勤这类行为进行处罚。但实际上,实施了这样的制度之后,在多数企业,这样的行为依旧屡禁不绝。对此,茅忠群认为,仅仅依靠严厉制度进行管理绝非有境界的管理。企业采用罚款的手段处理员工的过错,并不能对人性产生触动。“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”《论语》中的这句话才是管理员工的真谛。因此,茅忠群建议企业人力资源部在员工出现迟到、缺勤这类普通过错时,用主管谈话形式来替代罚款形式。事实证明,这种符合儒家“有耻且格”思想的人性化管理措施获得了明显的成效。数据显示,措施实施之后,方太的上班迟到、缺勤等情况下降了50%。同样的,汇通汇利董事长胡小林以《弟子规》为指导,建设企业文化,秉承“势服人、心不然,理服人、方无言”的准则,建立“人本位”的合作型企业文化。因此,在企业内部,员工与老板之间如兄似友,同事之间和睦融洽。员工可以畅所欲言,大家以理服人,企业的效益随之自然增长了。 
 
二、国学让企业回归良知 
  从社会发展的长远来看,良知是企业立足之本。良知是企业家的道德标准,也是企业的经营决策标准。应用国学管理,在很大程度上,就是一种回归良知的管理。 
    一个有良知的企业与他的竞争对手抗衡时,比的不是暂时的得失,而是长远的生存能力。一个有良知的企业,会赢得员工和客户的长久忠诚和信任。最终使其获得更大的利益。 
  河北大午农牧集团监事长孙大午,从1992年就开始坚持“半部《论语》治企业”,用儒家文化规范自己的经营行为。孙大午认为:“儒家的文化是一种道德的文化,道德人人都能做到,而且对人人都有好处,你货真价实公平买卖,大家都找你,你就发财了。”无论是对供应商,对消费者还是对客户,孙大午都秉持着一样的道德经营标准。大午集团的鸡笼厂草创时,有个山东客户,一次汇来5万元订货款,要求两个月之内送货。就在发货过程中,钢材的市场价下跌了。孙大午主动把下降的部分让利给了这个山东客户。他说:“市场竞争就是道德、人品的竞争。财富会向有道德的人手里集中。” 
    作为孔子的第七十八代之孙,孔众对这个问题也有自己的看法:“现在我们的各种产品,出事的那么多,让老百姓生活在一个缺乏安全感的环境中,这都是因为经理人没有正确的价值观和财富观,一味追求经济效应,而缺乏社会责任,做不到起码的产品安全。” 孔众自己就经营制药公司,在他看来,作为企业家和经理人,如果对企业的社会责任缺乏认知,这是可怕的。他认为,“中国传统文化是教你怎么做人的,只有当你懂得怎么做人时,你才会主动去遵守那些管理制度。否则那些制度永远都是写在纸面上的。”
 
三、国学是开放的管理 
  国学管理并不意味着要摒弃西方的管理模式,而是根据中国社会的特点,中国企业的具体情况,将中国传统文化中的积极要素加入到企业管理中去,对西方管理模式实现完善与补充。清代洋务运动代表人物之一张之洞所言的“中学为体、西学为用”,就是对这两者关系的完美诠释。 
    海南航空董事长陈峰坚持儒释合一的海航文化,但同时对于西方先进管理理念同样从善如流,从ISO-9000、六个西格玛到麦肯锡的销售系统,只要是对企业有用的,海航照单全收。海航管理模式,实质就是“内修中国优秀传统文化之精粹,外兼西方科学管理技术之精华”。方太董事长茅忠群也认为,国学管理不是封闭的,“方太正在探索的是怎么样把我们学习到的西方现代管理成果,跟中国传统文化有一个很好的完美的结合,最后形成一个中西合璧的管理模式,如果简单认为是单纯、封闭的国学管理,又会走偏了。” 
对于国学在企业界的复兴,一直不乏反对之声,原因其实并不在国学管理本身,而是人们将国学在管理中的作用过分夸大,导致对国学的误读及滥用。真正的国学管理之道在于:1、在强调硬性管理制度的西方管理模式中加入国学的因素,让管理更具艺术性
2、国学管理不是排斥西方管理模式,而是西方管理模式的补充和完善。 
3、学管理不是对中国传统文化的全盘照搬,而是吸收其中有价值的部分
4、国学管理能打造的是长期竞争力,不要指望短期见效。 

 

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